Häufige Fragen.

Du gibst eine E-Mail und ein Passwort ein und bestätigst dann deine Adresse mit einem Link aus der E-Mail (24 Stunden gültig). Das Konto ist sofort aktiv.

Wir verlangen keine Telefonnummer, kein Geburtsdatum und keinen Nachnamen. Ein Benutzername reicht.

Tippe im Login-Fenster auf "Passwort vergessen" und gib deine E-Mail ein. Den Link zum Festlegen eines neuen Passworts schicken wir sofort, er ist etwa fünfzehn Minuten gültig.

Kommt nichts an? Schau im Spam-Ordner und im Ordner "Werbung" nach. Wir senden von support@wombato.com.

Wähle in den Kontoeinstellungen "Konto löschen". Nach deiner Bestätigung löschen wir deine personenbezogenen Daten (gemäß DSGVO). Orte, die du veröffentlicht hast, bleiben als Beitrag zur Community auf der Karte, aber ihre Urheberschaft wird anonymisiert.

Technisch ja, wenn du zwei verschiedene E-Mail-Adressen nutzt. In der Praxis raten wir davon ab: Dein Community-Profil, deine Freunde und deine Favoriten funktionieren an einem Ort besser.

Wähle nach dem Anmelden "Ort hinzufügen". Der Assistent führt dich Schritt für Schritt: Pin setzen, Kategorie wählen, Fotos und Beschreibung hinzufügen, Legalitätsstatus festlegen.

Ein neuer Ort geht zur Prüfung (meist 1-2 Werktage), bevor er öffentlich erscheint. Wir prüfen auf Duplikate, die Kategorie, die Fotoqualität und die erste Einschätzung der Legalität.

Mindestens eins, am besten 3-5. Zeig die Anfahrt, den Stellplatz selbst, die Aussicht und die Umgebung. Keine Fotos von anderen Personen ohne deren Einverständnis.

Die im Foto gespeicherten Standortdaten entfernen wir vor der Veröffentlichung, damit deine genaue Position nicht versehentlich nach außen dringt.

Nicht direkt. Einen fremden Ort kann nur dessen Autor bearbeiten.

Wenn dir ein Fehler, eine veraltete Info oder ein Sicherheitsproblem auffällt, melde es über den Button auf der Ortsseite, und wir schauen uns das an.

Die häufigsten Gründe: ein Duplikat eines bestehenden Ortes, zu wenige oder schwache Fotos, Privatgrund ohne Einverständnis, ein illegaler Stellplatz oder Fotos, die die Privatsphäre anderer verletzen.

Jede Ablehnung kommt mit einer Begründung und der Möglichkeit, den Ort zu korrigieren und erneut einzureichen.

Veröffentlichte Orte sind gemeinsames Gut: Sie tragen Bewertungen, Fotos und Check-ins anderer Menschen, deshalb löschst du sie nicht selbst. Wenn es einen wichtigen Grund gibt, schreib uns.

Entwürfe und abgelehnte Vorschläge kannst du jederzeit unter "Meine Orte" löschen.

Pro ist der Boost für Vielnutzer: umfangreichere Suchfilter, mehr Werkzeuge zur Reiseplanung und keine Limits für Favoriten und Listen.

Der kostenlose Plan bleibt für immer voll nutzbar: die Karte, das Hinzufügen von Orten, Bewertungen, Freunde und die grundlegenden Filter.

In Polen 29 zł im Monat oder 199 zł im Jahr (der Jahresplan ist über 40% günstiger).

Du siehst den Preis immer in deiner eigenen Währung. Die Zahlung wickelt Paddle ab, das auch die Steuern abführt.

Du kündigst in den Abo-Einstellungen, im Verwaltungsbereich für die Zahlung. Keine versteckten Schritte und keine "letzte Chance"-Angebote.

Pro läuft bis zum Ende des bezahlten Zeitraums. Danach kehrst du zum kostenlosen Plan zurück, und deine Daten bleiben erhalten.

Nein. Der kostenlose Plan hat den vollen Funktionsumfang und zeigt dir, ob Wombato zu dir passt. Pro kaufst du, wenn du seine Funktionen wirklich brauchst.

Wenn du Pro kaufst und feststellst, dass es nichts für dich ist, wickeln wir die Rückerstattung gemäß Verbraucherrecht ab. Schreib uns.

Das Minimum, das für den Betrieb nötig ist: eine E-Mail für den Login, einen Benutzernamen (öffentlich) und dein Land (für Sprache und Währung). Optional ein Profilfoto und eine kurze Bio. Wir sammeln keine Telefonnummer, kein Geburtsdatum und keinen Standort im Hintergrund.

Den vollen Umfang findest du in der Datenschutzerklärung.

Nein. Wir nutzen kein Facebook Pixel, wir bauen keine Werbeprofile und wir verkaufen deine Daten nicht.

Was wir sammeln und welche Cookies wir nutzen, steht in der Datenschutzerklärung.

Du hast ein Recht darauf (DSGVO). In deinen Datenschutzeinstellungen lädst du ein Paket mit all deinen Daten (Profil, Orte, Bewertungen, Check-ins, Einstellungen) als Datei herunter.

Sei konkret. Was war gut, was hat die Anfahrt erschwert, ob es Empfang gibt, wie die Umgebung war. Das Besuchsdatum und die Jahreszeit helfen anderen sehr.

Kein "toller Spot, empfehlenswert" ohne Details. Keine Angriffe auf andere Menschen. Keine Fotos von Personen ohne deren Einverständnis.

Auszeichnungen für einen echten Beitrag: das Melden von Verstößen, verifizierte Orte, saubere Lagerplätze. Daneben gibt es das Pionier-Programm, bei dem die ersten Nutzer einen besonderen Status bekommen.

Keine Serienzähler, keine Tagesziele, keine Level. Abzeichen bekommst du für das, was du getan hast, nicht dafür, wie viel Zeit du in der App verbracht hast.

Ja. Nach dem Blockieren siehst du seine Bewertungen, Kommentare und Beiträge nicht mehr, und er sieht deine nicht. Wir teilen ihm die Blockierung nicht mit.

Jede Bewertung, jeder Beitrag und jeder Ort hat einen Melden-Button. Wähle einen Grund und füge eine kurze Notiz hinzu. Wir prüfen das meist innerhalb von 24 bis 48 Stunden.

Die vollständigen Regeln findest du in den Community-Regeln.

Seit 2021 ist individuelles Campen in den Gebieten des Programms "Zanocuj w Lesie" erlaubt, die von der staatlichen Forstverwaltung ausgewiesen werden. Wombato zeigt diese Gebiete auf der Karte.

Die Programmregeln kurz gefasst: ein kurzer Aufenthalt an einer Stelle, Feuer nur an ausgewiesenen Plätzen (oder ein Kocher), kein Müll und kein Lärm. Außerhalb dieser Gebiete brauchst du die Zustimmung des Grundeigentümers, und in Nationalparks gelten ausgewiesene Zeltplätze.

• Legal: ein Programmgebiet, ein offizieller Zeltplatz, ein Campingplatz oder ein Ort mit schriftlicher Zustimmung des Eigentümers.
• Grauzone: kein klares Verbot, aber auch keine klare Erlaubnis. Wir raten zu Vorsicht und dazu, Einheimische zu fragen.
• Verboten: ein Nationalpark außerhalb ausgewiesener Stellen, ein striktes Reservat, Privatgrund ohne Zustimmung.

Das ist sehr unterschiedlich. In Skandinavien gilt das Jedermannsrecht und Campen ist fast überall legal, solange man verantwortungsvoll handelt. In Deutschland und Österreich ist es außerhalb ausgewiesener Plätze meist verboten. In Tschechien und der Slowakei ist es mit Einschränkungen erlaubt.

In Wombato ist der Legalitätsstatus bei jedem Ort markiert, also prüfe ihn immer, bevor du losfährst.

Wir planen, ein paar Monate nach dem Start Apps für iOS und Android zu veröffentlichen. Vorerst funktioniert Wombato vollständig im Browser, auch auf dem Handy. Du kannst die Seite zum Startbildschirm hinzufügen, dann öffnet sie sich wie eine App.

Aktualisiere zuerst die Seite und prüfe deine Verbindung. Es hilft auch, sie in einem privaten Browserfenster zu öffnen.

Wenn das Problem bleibt, schreib uns an support@wombato.com mit einem Screenshot sowie dem Namen deines Browsers und Systems.

Prüfe den Spam-Ordner und den Ordner "Werbung". Füge support@wombato.com zu deinen Kontakten hinzu.

Wenn du einen Dienst zum Verbergen deiner E-Mail-Adresse nutzt, prüfe, ob er nicht unsere Nachrichten filtert. Immer noch nichts? Schreib uns, wir schicken sie manuell.