
Perguntas frequentes
Encontra respostas rápidas para perguntas frequentes sobre Wombato.
Primeiros passos
Criar uma conta é simples! Clica no botão "Registar" no canto superior direito, insere o teu endereço de email e cria uma palavra-passe. Também podes registar-te com a tua conta Google ou Facebook para acelerar o registo.
Sim! Wombato é completamente gratuito para usar. Podes procurar locais de campismo, ler avaliações e adicionar as tuas próprias descobertas sem custos. Acreditamos que todos devem ter acesso a experiências fantásticas ao ar livre.
Adicionar e gerir lugares
Após iniciares sessão, clica no botão "Adicionar lugar" no menu de navegação. Preenche o formulário detalhado fornecendo informações sobre localização, comodidades, fotos e uma descrição útil. Certifica-te de que o lugar está em terreno público ou que tens permissão para partilhar localizações privadas.
Ótimos lugares incluem: fotos de alta qualidade, coordenadas GPS precisas, lista detalhada de comodidades, condições das estradas, informações sobre cobertura móvel, fontes de água próximas e questões de segurança. Quanto mais informações úteis forneceres, melhor!
Claro! Vai ao teu perfil e encontra "Os meus lugares" para editar todos os lugares que adicionaste. Podes atualizar fotos, mudar descrições ou modificar informações sobre comodidades quando as condições mudarem.
Podes deixar um comentário com informações atualizadas ou usar a nossa função "Reportar problemas" para marcar detalhes desatualizados ou incorretos. A nossa comunidade ajuda a manter informações atualizadas e precisas.
Segurança e diretrizes
Lê avaliações e comentários de outros utilizadores, verifica informações de segurança fornecidas no anúncio e informa sempre alguém dos teus planos. A nossa página Dicas de Segurança contém diretrizes abrangentes para práticas de campismo seguras.
Podes deixar um comentário com informações atualizadas ou usar a nossa função "Reportar problemas" para marcar detalhes desatualizados ou incorretos. A nossa comunidade ajuda a manter informações atualizadas e precisas.
Exigimos que todos os lugares reportados estejam em terreno público onde o campismo é permitido, ou em terreno privado com autorização apropriada. No entanto, verifica sempre regulamentações atuais e obtém autorizações necessárias antes de acampar.
Avaliações e comunidade
Visita a página de detalhes do lugar e desliza para baixo até à secção de avaliações. Classifica a tua experiência numa escala de 1 a 5 estrelas e escreve uma avaliação detalhada sobre condições, acessibilidade e experiência geral.
Inclui informações sobre condições atuais, acesso rodoviário, comodidades que funcionavam ou não funcionavam, impacto meteorológico e dicas para futuros visitantes. Sê honesto e construtivo na tua opinião.
Sim, por favor reporta todo o conteúdo que viola as nossas diretrizes da comunidade usando o botão "Reportar" em publicações ou comentários. Levamos todos os relatórios a sério e investigamo-los prontamente.
Problemas técnicos
Tenta atualizar a página, limpar a cache do navegador ou usar um navegador diferente. Se os problemas persistirem, contacta a nossa equipa de suporte fornecendo detalhes sobre dispositivo e navegador.
Certifica-te de que as tuas fotos têm menos de 10 MB cada e estão em formato JPG, JPEG ou WEBP. Verifica a tua ligação à internet e tenta carregar uma foto de cada vez. Contacta o suporte técnico se os problemas persistirem.
Clica em "Esqueceste a palavra-passe" na página de início de sessão, insere o teu endereço de email e enviaremos um link de redefinição. Verifica a pasta spam se não vires o email dentro de alguns minutos.
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