Usuwanie konta w Wombato
Ostatnia aktualizacja: 1 września 2026
Wombato to interaktywna mapa kempingowa i outdoorowa, dostępna w przeglądarce i jako aplikacja mobilna (com.wombato.app). Ta strona wyjaśnia, jak usunąć konto, co usuwamy razem z nim i co zostaje w serwisie bez powiązania z Twoją osobą. Możesz zrobić to samodzielnie w kilku krokach albo napisać do nas, jeśli nie możesz się już zalogować.
1. Usunięcie konta w aplikacji
Wejdź w Ustawienia, przejdź do sekcji Prywatność i dane i wybierz Usuń konto. Potwierdzasz hasłem, a usunięcie wykonuje się od razu. Po zakończeniu wysyłamy potwierdzenie na Twój adres e-mail.
Konta nie da się później przywrócić. Jeśli chcesz zachować kopię swoich danych, najpierw zamów eksport: znajdziesz go w tej samej sekcji Prywatność i dane.
Strona i aplikacja mobilna korzystają z jednego konta, więc usunięcie w dowolnym z tych miejsc usuwa je wszędzie.
2. Jeśli nie możesz się już zalogować
Napisz na support@wombato.com z adresu przypisanego do konta i poproś o jego usunięcie. Zanim wykonamy prośbę, potwierdzamy, że pochodzi od właściciela konta, i możemy dopytać o szczegóły znane wyłącznie Tobie.
Jeśli nie masz dostępu także do tej skrzynki, napisz z dowolnego adresu i opisz konto. Odpiszemy, czego potrzebujemy do potwierdzenia tożsamości.
3. Co usuwamy
- Profil i dane konta, w tym adres e-mail i hasło.
- Aktywne sesje, powiązane metody logowania i rozpoznane urządzenia.
- Powiadomienia, ustawienia powiadomień i rejestracje push.
- Zapisane miejsca, zakładki, meldunki i historię odwiedzonych miejsc.
- Historię przeglądania w serwisie: które miejsca i wpisy były otwierane z Twojego konta.
- Zdjęcia i inne materiały wgrane do profilu, wpisów, recenzji i komentarzy, razem z plikami źródłowymi.
- Zdjęcia dołączone do szkiców miejsc, które nigdy nie zostały opublikowane.
- Głosy w ankietach, notatki prywatne i obserwowane tagi.
- Subskrypcję newslettera i profil analityczny.
4. Co zostaje, ale bez powiązania z Tobą
Opublikowane przez Ciebie miejsca, recenzje i wpisy zostają w serwisie jako dobro wspólne. Inni podróżnicy na nich polegają, a znajdują się przy nich zdjęcia, recenzje i meldunki innych osób. Autorstwo zostaje zanonimizowane w chwili usunięcia konta, więc nic nie prowadzi już do Ciebie.
Polityka prywatności opisuje tę samą zasadę w części o okresach przechowywania.
5. Co musimy zachować z mocy prawa
Krótka lista zapisów przetrwa usunięcie konta, bo wymaga tego prawo. Żaden z nich nie pozostaje powiązany z Twoją tożsamością:
- Rejestry moderacyjne i audytowe, przez czas wymagany przez akt o usługach cyfrowych oraz do obrony roszczeń (art. 17 ust. 3 lit. e RODO).
- Zahaszowane identyfikatory na liście blokad, które powstrzymują powrót zablokowanych kont. Wskaźnik do Twojego konta usuwamy, a sam skrót nie zawiera danych osobowych.
- Materiały zabezpieczone jako dowód w zgłoszeniu dotyczącym bezpieczeństwa dzieci, do których zachowania jesteśmy prawnie zobowiązani.
- Anonimowe liczniki wyświetleń, przechowywane przy miejscu jako dzienna suma, bez tożsamości użytkownika, adresu IP i danych urządzenia.
6. Kiedy usunięcie jest wstrzymane i jak się z nami skontaktować
Konta objętego przeglądem moderacyjnym nie da się usunąć do czasu zakończenia przeglądu, a aplikacja informuje o tym przy próbie. Napisz na support@wombato.com, a potwierdzimy, gdy tylko konto będzie można usunąć.
Wszelkie pytania o tę stronę oraz o prawa dostępu, sprostowania, usunięcia, ograniczenia, przenoszenia i sprzeciwu wynikające z RODO: support@wombato.com.