Regulamin

1. Postanowienia ogólne

1.1. Definicje

• Serwis - platforma Wombato dostępna pod adresem wombato.com.
• Użytkownik - osoba korzystająca z Serwisu, która ukończyła 16 lat.
• Konto - indywidualny panel Użytkownika dostępny po rejestracji i zalogowaniu.
• Treści - materiały zamieszczane przez Użytkownika: opisy miejsc, zdjęcia, recenzje, komentarze, meldunki oraz posty w feedzie społeczności.
• Miejsca - lokalizacje opisywane przez Użytkowników jako odpowiednie do biwaku, kempingu lub noclegu.

1.2. Operator Serwisu

Operatorem Serwisu i podmiotem świadczącym usługi drogą elektroniczną jest Kamil Grabowski, adres: ul. Bydgoska 6, 30-056 Kraków, Polska, NIP: 6612220368, REGON: 260231175. Kontakt: support@wombato.com.

1.3. Akceptacja Regulaminu

Rozpoczęcie korzystania z Serwisu oznacza akceptację niniejszego Regulaminu. Zasady przetwarzania danych opisuje Polityka prywatności, stanowiąca część Regulaminu. Jeśli nie akceptujesz Regulaminu, zaprzestań korzystania z Serwisu.

2. Zasady korzystania z Serwisu

2.1. Cel Serwisu

Wombato to platforma społecznościowa umożliwiająca:

• wyszukiwanie i udostępnianie informacji o miejscach do biwaku,
• publikowanie recenzji i zdjęć,
• budowanie społeczności miłośników outdooru i wymianę doświadczeń,
• korzystanie z funkcji opartych na lokalizacji (filtrowanie miejsc w pobliżu) - po Twojej zgodzie i bez przechowywania historii lokalizacji.

2.2. Wymagania wobec Użytkowników

• ukończone 16 lat,
• podawanie prawdziwych i aktualnych danych; jedna osoba, jedno konto,
• przestrzeganie obowiązujących przepisów prawa,
• poszanowanie praw i godności innych - bez mowy nienawiści, nękania i dyskryminacji.

2.3. Zakazane działania

• publikowanie treści niezgodnych z prawem, obraźliwych, wulgarnych lub dyskryminujących,
• naruszanie praw autorskich lub innych praw osób trzecich,
• spam i niechciane wiadomości,
• próby nieuprawnionego dostępu do Serwisu lub naruszania jego bezpieczeństwa,
• publikowanie fałszywych informacji o miejscach,
• wykorzystywanie Serwisu w celach komercyjnych (reklama, linki afiliacyjne, treści sponsorowane) bez uprzedniej pisemnej zgody Operatora.

3. Plany i opłaty

3.1. Plan Free i Pro

Serwis dostępny jest w bezpłatnym Planie Free (automatycznie po rejestracji) oraz płatnym Planie Pro. Zakres funkcji opisano na stronie z cennikiem.

3.2. Subskrypcja Pro

Plan Pro to odnawialna subskrypcja miesięczna lub roczna. Opłata pobierana jest z góry za cały okres, subskrypcja odnawia się automatycznie, chyba że ją anulujesz. Anulować możesz w każdej chwili w ustawieniach - dostęp pozostaje do końca opłaconego okresu.

3.3. Płatności

Sprzedawcą i operatorem płatności jest Paddle (Paddle.com Market Limited) jako Merchant of Record - obsługuje płatność, faktury i podatki. Wszystkie ceny są cenami brutto z należnymi podatkami; ostateczna cena jest zawsze widoczna przy zakupie. Nigdy nie otrzymujemy numerów Twoich kart.

3.4. Prawo odstąpienia (konsumenci)

Jako konsument masz co do zasady 14-dniowe prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość. Zgodnie z art. 38 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta, przy treściach cyfrowych prawo to nie przysługuje, jeśli świadczenie rozpoczęto za Twoją wyraźną zgodą przed upływem terminu. Kupując Pro i żądając natychmiastowego dostępu, wyrażasz taką zgodę i przyjmujesz do wiadomości utratę prawa odstąpienia.

4. Rejestracja i konto

4.1. Rejestracja

Rejestracja jest dobrowolna i bezpłatna. Wymagamy nazwy użytkownika, adresu e-mail i hasła. Konto aktywujesz linkiem wysłanym na podany e-mail. Nie oferujemy logowania przez konta społecznościowe - rejestracja odbywa się wyłącznie przez e-mail.

4.2. Zarządzanie kontem

Dane możesz edytować w ustawieniach. Odpowiadasz za poufność hasła i aktywność na koncie; o nieuprawnionym dostępie powiadom nas niezwłocznie.

4.3. Usunięcie konta

Konto usuniesz w ustawieniach. Po usunięciu Twoje dane osobowe są kasowane, a autorstwo opublikowanych treści (opisy miejsc, recenzje, komentarze, zdjęcia) zanonimizowane natychmiast (art. 17 RODO). Zanonimizowane treści zostają w Serwisie jako wkład w bazę wiedzy społeczności, prezentowane bez powiązania z Twoją tożsamością (np. „Użytkownik anonimowy”).

5. Newsletter

Usługa newslettera jest nieodpłatna i dobrowolna, dostępna również bez konta. Zgoda na newsletter jest odrębna od rejestracji - wyrażasz ją przy rejestracji lub w ustawieniach (art. 6 ust. 1 lit. a RODO). Newsletter (wysyłany w naszym imieniu przez dostawcę usług e-mail, zwykle nie częściej niż dwa razy w tygodniu) może zawierać nowości, porady outdoorowe, polecane miejscówki i informacje o funkcjach Serwisu.

Zrezygnować możesz w każdej chwili - linkiem w stopce każdej wiadomości lub w ustawieniach konta. Po rezygnacji nie otrzymasz dalszych wiadomości, a Twój adres zostanie usunięty bez zbędnej zwłoki.

6. Treści Użytkowników

6.1. Co możesz publikować

Możesz publikować: opisy i zdjęcia miejsc, recenzje i opinie, komentarze, meldunki oraz posty w feedzie społeczności (tekst, zdjęcia, tagi).

6.2. Wymagania wobec treści

Treści muszą być zgodne z prawem, prawdziwe i rzetelne, nie naruszać praw osób trzecich (w tym praw autorskich i dóbr osobistych), wolne od wulgaryzmów, treści pornograficznych, drastycznych i promujących przemoc, oraz związane z tematyką outdoor.

6.3. Prawa autorskie i licencja

Zachowujesz pełnię praw autorskich do stworzonych przez siebie treści.

Udzielasz Wombato nieodwołalnej, nieograniczonej czasowo i terytorialnie, bezpłatnej, niewyłącznej licencji na używanie, przechowywanie, kopiowanie, modyfikowanie, dystrybucję, publiczne wyświetlanie, adaptację, tłumaczenie, tworzenie utworów zależnych oraz komercyjne wykorzystanie Treści w dowolny sposób, w tym w szczególności:

• w ramach Serwisu Wombato,
• w mediach społecznościowych (np. Facebook, Instagram) w celach promocyjnych, marketingowych i reklamowych,
• w materiałach marketingowych i reklamowych Operatora,
• w publikacjach prasowych i internetowych,
• w materiałach promocyjnych Serwisu,
• w newsletterze oraz innych komunikacjach e-mailowych.

Wykorzystując Twoje treści w promocji, oznaczamy je Twoim nickiem lub informacją o pochodzeniu z Serwisu Wombato. Gwarantujesz, że posiadasz pełne prawa do publikowanych treści i nie naruszasz praw osób trzecich.

6.3.1. Dane osobowe w treściach

Twoje treści (wizerunek na zdjęciach, szczegóły w opisach) mogą zawierać dane osobowe. Publikujesz je dobrowolnie i na własną odpowiedzialność. Nie wgrywaj zdjęć z rozpoznawalnymi twarzami innych osób bez ich zgody. Metadane zdjęć, w tym GPS, są usuwane automatycznie przy wgrywaniu.

6.3.2. Zgoda na wykorzystanie wizerunku

Niezależnie od licencji, możesz w ustawieniach wyrazić odrębną, dobrowolną zgodę na wykorzystanie Twojego wizerunku w materiałach marketingowych Operatora. Zgodę tę wycofasz w każdej chwili.

6.4. Zarządzanie treściami

Recenzje, komentarze i posty w feedzie możesz edytować, a wpisy w feedzie także samodzielnie usuwać. Ze względu na społecznościowy charakter Serwisu opublikowanego miejsca nie usuniesz samodzielnie po jego zatwierdzeniu - w uzasadnionych przypadkach (miejsce przestało istnieć, narusza prawo) zgłoś prośbę o usunięcie; rozpatrzymy ją w terminie 14 dni.

6.5. Moderacja

Każde nowo dodane lub edytowane miejsce wymaga zatwierdzenia przed publikacją. Możemy moderować, edytować redakcyjnie, tłumaczyć lub usuwać treści niezgodne z Regulaminem lub prawem, a także ograniczać konta w razie nadużyć. O decyzji poinformujemy z uzasadnieniem i z prawem odwołania.

7. Informacje o statusie prawnym miejsc

Charakter informacji: statusy legalności miejsc mają wyłącznie charakter orientacyjny. Nie stanowią porady prawnej ani gwarancji legalności.

Źródła: status wyznaczany jest automatycznie na podstawie publicznych danych przestrzennych (obszary chronione, oficjalne rejestry) lub zgłoszeń społeczności (odpowiednio oznaczonych). Dane mogą być niekompletne lub nieaktualne.

Twój obowiązek: przed biwakiem zawsze samodzielnie zweryfikuj aktualne zasady lokalne - przepisy terenu, zarządcę, czasowe zakazy.

Odpowiedzialność: w maksymalnym zakresie dopuszczalnym przez prawo Wombato nie odpowiada za szkody wynikłe z oparcia się na statusach legalności (mandaty, kary, roszczenia osób trzecich, straty finansowe). Nie ogranicza to praw konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów.

8. Leave No Trace i miejsca nielegalne

Dodając miejsce, zobowiązujesz się do zasad Leave No Trace: zabierz swoje śmieci, szanuj przyrodę i innych ludzi.

Miejsca oznaczone jako nielegalne prezentowane są wyłącznie jako ostrzeżenie, że biwak jest tam zakazany. Wombato nie zachęca do łamania prawa.

9. Zgłaszanie treści

Każde miejsce, zdjęcie, recenzja i komentarz ma funkcję zgłoszenia - użyj jej, gdy widzisz błędny status legalności, naruszenie praw lub treść niezgodną z prawem. Zgłoszenia rozpatrujemy w rozsądnym terminie, celujemy w 7 dni roboczych. Otrzymasz decyzję z uzasadnieniem i możliwością odwołania. Punkt kontaktowy dla organów i użytkowników: support@wombato.com.

10. Odpowiedzialność

10.1. Odpowiedzialność Użytkownika

Ponosisz pełną odpowiedzialność za publikowane treści i posiadanie do nich praw, przestrzeganie prawa i Regulaminu, szkody wyrządzone innym oraz bezpieczeństwo swojego konta i hasła.

10.2. Odpowiedzialność Operatora

Budujemy Wombato starannie, ale serwis dostarczany jest „takim, jaki jest”: nie gwarantujemy nieprzerwanej dostępności ani przydatności informacji do określonego celu. Aktywność outdoor zawsze wiąże się z ryzykiem - oceniaj warunki na miejscu i podejmuj własne decyzje. Nie odpowiadamy za treści publikowane przez Użytkowników ani za jakość automatycznych tłumaczeń.

10.3. Ograniczenie odpowiedzialności

Żadne postanowienie Regulaminu nie ogranicza odpowiedzialności, której nie można ograniczyć zgodnie z prawem, w tym za szkodę na osobie, za winę umyślną lub rażące niedbalstwo, ani bezwzględnych praw konsumenta.

11. Własność intelektualna i źródła danych

Wszelkie prawa do Serwisu (grafika, kod, nazwa „Wombato” i logo) przysługują Operatorowi i podlegają ochronie. Zabrania się kopiowania i wykorzystywania Serwisu w sposób naruszający te prawa bez pisemnej zgody.

Wombato korzysta z publicznych danych przestrzennych, m.in. OpenStreetMap (© autorzy OpenStreetMap, licencja ODbL), World Database on Protected Areas oraz rejestrów krajowych. Pełna lista źródeł i licencji dostępna jest na stronie atrybucji danych w Serwisie.

12. Reklamacje i spory

Reklamacje składaj na support@wombato.com (opis problemu + dane do identyfikacji); rozpatrzymy je w terminie 14 dni. Jako konsument możesz skorzystać z pozasądowych sposobów rozstrzygania sporów, w tym unijnej platformy ODR (ec.europa.eu/consumers/odr).

Prawem właściwym jest prawo polskie. Spory z konsumentami rozstrzygają sądy właściwe według przepisów ogólnych.

13. Postanowienia końcowe

Regulamin może być zmieniany z ważnych przyczyn (zmiana prawa, nowe funkcje, zmiany techniczne). O zmianach poinformujemy w Serwisie lub e-mailem z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem. Dalsze korzystanie po wejściu zmian w życie oznacza ich akceptację; jeśli nie akceptujesz zmiany, możesz usunąć konto przed jej wejściem w życie.

Nieważność któregokolwiek postanowienia nie wpływa na ważność pozostałych. Regulamin publikowany jest w kilku językach - w razie rozbieżności wiążąca jest wersja polska.