Termini di servizio

1. Disposizioni generali

1.1. Definizioni

• Servizio - la piattaforma Wombato disponibile all'indirizzo wombato.com.
• Utente - una persona che utilizza il Servizio e ha almeno 16 anni.
• Account - il pannello individuale dell'Utente disponibile dopo la registrazione e l'accesso.
• Contenuti - materiali pubblicati dall'Utente: descrizioni dei luoghi, foto, recensioni, commenti, check-in e post nel feed della community.
• Luoghi - località descritte dagli Utenti come adatte al campeggio, alle aree attrezzate o al pernottamento.

1.2. Operatore del Servizio

L'operatore del Servizio e il soggetto che fornisce servizi per via elettronica è Kamil Grabowski, indirizzo: ul. Bydgoska 6, 30-056 Kraków, Polonia, NIP: 6612220368, REGON: 260231175. Contatto: support@wombato.com.

1.3. Accettazione dei Termini

L'inizio dell'utilizzo del Servizio comporta l'accettazione dei presenti Termini. Il trattamento dei dati è descritto nell'Informativa sulla privacy, che costituisce parte dei Termini. Se non accetti i Termini, interrompi l'utilizzo del Servizio.

2. Regole di utilizzo del Servizio

2.1. Finalità del Servizio

Wombato è una piattaforma community che ti permette di:

• trovare e condividere informazioni sui luoghi dove campeggiare,
• pubblicare recensioni e foto,
• costruire una community di appassionati di outdoor e scambiare esperienze,
• utilizzare funzioni basate sulla posizione (filtraggio dei luoghi nelle vicinanze) - con il tuo consenso e senza conservare una cronologia delle posizioni.

2.2. Requisiti per gli Utenti

• avere almeno 16 anni,
• fornire dati veri e aggiornati; una persona, un account,
• rispettare la normativa applicabile,
• rispettare i diritti e la dignità degli altri - nessun discorso d'odio, molestia o discriminazione.

2.3. Azioni vietate

• pubblicare contenuti illeciti, offensivi, volgari o discriminatori,
• violare il diritto d'autore o altri diritti di terzi,
• spam e messaggi indesiderati,
• tentativi di ottenere accesso non autorizzato al Servizio o di violarne la sicurezza,
• pubblicare informazioni false sui luoghi,
• utilizzare il Servizio per finalità commerciali (pubblicità, link di affiliazione, contenuti sponsorizzati) senza il previo consenso scritto dell'Operatore.

3. Piani e tariffe

3.1. Piani Free e Pro

Il Servizio è disponibile in un piano Free gratuito (attivato automaticamente alla registrazione) e in un piano Pro a pagamento. L'ambito delle funzionalità è descritto nella pagina dei prezzi.

3.2. Abbonamento Pro

Il piano Pro è un abbonamento rinnovabile mensile o annuale. La tariffa viene addebitata anticipatamente per l'intero periodo, l'abbonamento si rinnova automaticamente salvo tua disdetta. Puoi disdire in qualsiasi momento nelle impostazioni - l'accesso resta fino alla fine del periodo pagato.

3.3. Pagamenti

Il venditore e il gestore dei pagamenti è Paddle (Paddle.com Market Limited) in qualità di Merchant of Record - gestisce il pagamento, le fatture e le imposte. Tutti i prezzi includono le imposte applicabili; il prezzo finale è sempre indicato al momento dell'acquisto. Non riceviamo mai i numeri delle tue carte.

3.4. Diritto di recesso (consumatori)

In qualità di consumatore hai in linea di principio un diritto di recesso di 14 giorni da un contratto a distanza. Ai sensi dell'art. 38, punto 13, della legge polacca sui diritti dei consumatori, per i contenuti digitali tale diritto non si applica se l'esecuzione è iniziata con il tuo consenso esplicito prima della scadenza del termine. Acquistando Pro e richiedendo l'accesso immediato, presti tale consenso e prendi atto della perdita del diritto di recesso.

4. Registrazione e account

4.1. Registrazione

La registrazione è volontaria e gratuita. Richiediamo un nome utente, un indirizzo e-mail e una password. Attivi l'account tramite un link inviato all'e-mail che hai fornito. Non offriamo l'accesso tramite account social - la registrazione avviene esclusivamente tramite e-mail.

4.2. Gestione dell'account

Puoi modificare i tuoi dati nelle impostazioni. Sei responsabile della riservatezza della tua password e dell'attività sul tuo account; comunicaci immediatamente qualsiasi accesso non autorizzato.

4.3. Eliminazione dell'account

Puoi eliminare il tuo account nelle impostazioni. Dopo l'eliminazione i tuoi dati personali vengono cancellati e la paternità dei contenuti pubblicati (descrizioni dei luoghi, recensioni, commenti, foto) viene resa anonima immediatamente (art. 17 del GDPR). I contenuti anonimizzati restano nel Servizio come contributo alla base di conoscenza della community, mostrati senza alcun collegamento alla tua identità (ad esempio «Utente anonimo»).

5. Newsletter

La newsletter è gratuita e volontaria, disponibile anche senza un account. Il consenso alla newsletter è distinto dalla registrazione - lo presti durante la registrazione o nelle impostazioni (art. 6, par. 1, lett. a) del GDPR). La newsletter (inviata per nostro conto da un fornitore di servizi e-mail, di norma non più di due volte a settimana) può includere novità, consigli outdoor, luoghi in evidenza e informazioni sulle funzionalità del Servizio.

Puoi annullare l'iscrizione in qualsiasi momento - tramite il link in fondo a ogni messaggio o nelle impostazioni del tuo account. Dopo l'annullamento non riceverai ulteriori messaggi e il tuo indirizzo sarà cancellato senza indebito ritardo.

6. Contenuti degli Utenti

6.1. Cosa puoi pubblicare

Puoi pubblicare: descrizioni e foto dei luoghi, recensioni e opinioni, commenti, check-in e post nel feed della community (testo, foto, tag).

6.2. Requisiti per i contenuti

I contenuti devono essere leciti, veri e affidabili, non devono violare i diritti di terzi (compresi il diritto d'autore e i diritti della personalità), devono essere privi di volgarità, contenuti pornografici, cruenti o che promuovano la violenza, e devono riguardare la tematica outdoor.

6.3. Diritto d'autore e licenza

Mantieni la piena titolarità del diritto d'autore sui contenuti che crei.

Concedi a Wombato una licenza irrevocabile, mondiale e perpetua, gratuita e non esclusiva per utilizzare, conservare, copiare, modificare, distribuire, mostrare pubblicamente, adattare, tradurre, creare opere derivate e sfruttare commercialmente i Contenuti in qualsiasi modo, compresi in particolare:

• all'interno del Servizio Wombato,
• sui social media (ad esempio Facebook, Instagram) per finalità promozionali, di marketing e pubblicitarie,
• nei materiali di marketing e pubblicitari dell'Operatore,
• in pubblicazioni a stampa e online,
• nei materiali promozionali del Servizio,
• nella newsletter e in altre comunicazioni e-mail.

Quando utilizziamo i tuoi contenuti nella promozione, li contrassegniamo con il tuo nickname o con una nota che ne indica la provenienza dal Servizio Wombato. Garantisci di detenere i pieni diritti sui contenuti che pubblichi e di non violare i diritti di terzi.

6.3.1. Dati personali nei contenuti

I tuoi contenuti (la tua immagine nelle foto, i dettagli nelle descrizioni) possono contenere dati personali. Li pubblichi volontariamente e sotto la tua responsabilità. Non caricare foto con volti riconoscibili di altre persone senza il loro consenso. I metadati delle foto, compreso il GPS, vengono rimossi automaticamente al caricamento.

6.3.2. Consenso all'uso dell'immagine

Indipendentemente dalla licenza, puoi prestare nelle impostazioni un consenso separato e volontario all'uso della tua immagine nei materiali di marketing dell'Operatore. Puoi revocare questo consenso in qualsiasi momento.

6.4. Gestione dei contenuti

Puoi modificare recensioni, commenti e post del feed e puoi eliminare autonomamente i post del feed. A causa della natura community del Servizio, non puoi eliminare autonomamente un luogo pubblicato una volta approvato - nei casi giustificati (il luogo non esiste più, viola la legge) invia una richiesta di rimozione; la valuteremo entro 14 giorni.

6.5. Moderazione

Ogni luogo appena aggiunto o modificato richiede l'approvazione prima della pubblicazione. Possiamo moderare, modificare a livello redazionale, tradurre o rimuovere i contenuti che violano i Termini o la legge, e limitare gli account in caso di abusi. Ti informeremo della decisione con le motivazioni e il diritto di ricorso.

7. Informazioni sullo stato legale dei luoghi

Natura delle informazioni: gli stati di legalità dei luoghi hanno carattere puramente indicativo. Non costituiscono consulenza legale né garanzia di legalità.

Fonti: lo stato è impostato automaticamente sulla base di dati spaziali pubblici (aree protette, registri ufficiali) o di segnalazioni della community (contrassegnate come tali). I dati possono essere incompleti o non aggiornati.

Il tuo obbligo: prima di campeggiare, verifica sempre autonomamente le regole locali vigenti - i regolamenti del sito, il gestore, i divieti temporanei.

Responsabilità: nella misura massima consentita dalla legge, Wombato non è responsabile per i danni derivanti dall'affidamento sugli stati di legalità (multe, sanzioni, pretese di terzi, perdite finanziarie). Ciò non limita i diritti del consumatore previsti dalla normativa inderogabile.

8. Leave No Trace e luoghi illegali

Aggiungendo un luogo, ti impegni a rispettare i principi Leave No Trace: porta via i tuoi rifiuti, rispetta la natura e le altre persone.

I luoghi contrassegnati come illegali sono mostrati solo come avvertenza che campeggiare in quel luogo è vietato. Wombato non incoraggia la violazione della legge.

9. Segnalazione dei contenuti

Ogni luogo, foto, recensione e commento dispone di una funzione di segnalazione - usala quando vedi uno stato di legalità errato, una violazione di diritti o un contenuto illecito. Gestiamo le segnalazioni entro un tempo ragionevole, puntando a 7 giorni lavorativi. Riceverai una decisione motivata e la possibilità di ricorso. Punto di contatto per le autorità e gli utenti: support@wombato.com.

10. Responsabilità

10.1. Responsabilità dell'Utente

Sei pienamente responsabile dei contenuti che pubblichi e della titolarità dei relativi diritti, del rispetto della legge e dei Termini, dei danni causati ad altri e della sicurezza del tuo account e della tua password.

10.2. Responsabilità dell'Operatore

Costruiamo Wombato con cura, ma il servizio è fornito «così com'è»: non garantiamo la disponibilità ininterrotta né l'idoneità delle informazioni a uno scopo particolare. L'attività outdoor comporta sempre dei rischi - valuta le condizioni sul posto e prendi le tue decisioni. Non siamo responsabili dei contenuti pubblicati dagli Utenti né della qualità delle traduzioni automatiche.

10.3. Limitazione di responsabilità

Nessuna disposizione dei Termini limita la responsabilità che non può essere limitata ai sensi di legge, compresa quella per lesioni personali, per dolo o colpa grave, o i diritti inderogabili dei consumatori.

11. Proprietà intellettuale e fonti dei dati

Tutti i diritti sul Servizio (grafica, codice, il nome «Wombato» e il logo) appartengono all'Operatore e sono protetti. È vietato copiare e utilizzare il Servizio in modo che violi tali diritti senza consenso scritto.

Wombato utilizza dati spaziali pubblici, tra cui OpenStreetMap (© OpenStreetMap contributors, licenza ODbL), il World Database on Protected Areas e i registri nazionali. L'elenco completo delle fonti e delle licenze è disponibile nella pagina di attribuzione dei dati nel Servizio.

12. Reclami e controversie

Invia i reclami a support@wombato.com (una descrizione del problema più i dati identificativi); li esamineremo entro 14 giorni. In qualità di consumatore puoi ricorrere alla risoluzione extragiudiziale delle controversie, compresa la piattaforma ODR dell'UE (ec.europa.eu/consumers/odr).

La legge applicabile è la legge polacca. Le controversie con i consumatori sono decise dai tribunali competenti secondo le regole generali.

13. Disposizioni finali

I Termini possono essere modificati per motivi importanti (una modifica della legge, nuove funzionalità, cambiamenti tecnici). Annunceremo le modifiche nel Servizio o via e-mail con almeno 14 giorni di anticipo. L'uso continuato dopo l'entrata in vigore delle modifiche comporta la loro accettazione; se non accetti una modifica, puoi eliminare il tuo account prima che entri in vigore.

L'invalidità di una qualsiasi disposizione non pregiudica la validità delle altre. I Termini sono pubblicati in più lingue - in caso di discrepanze, prevale la versione polacca.