Questions fréquemment posées

Créer un compte est simple ! Cliquez sur le bouton "S'inscrire" en haut à droite, entrez votre adresse e-mail et créez un mot de passe. Vous pouvez également vous inscrire avec votre compte Google ou Facebook pour accélérer l'inscription.

Oui ! Wombato est entièrement gratuit à utiliser. Vous pouvez rechercher des lieux de camping, lire les avis et ajouter vos propres découvertes sans aucun coût. Nous croyons que tout le monde devrait avoir accès à de merveilleuses expériences en plein air.

Une fois connecté, cliquez sur le bouton "Ajouter un lieu" dans le menu de navigation. Remplissez le formulaire détaillé en fournissant des informations sur l'emplacement, les équipements, les photos et une description utile. Assurez-vous que le lieu se trouve sur un terrain public ou que vous avez l'autorisation de partager des emplacements privés.

Les excellents lieux comprennent : des photos de haute qualité, des coordonnées GPS précises, une liste détaillée des équipements, les conditions routières, les informations sur la couverture cellulaire, les sources d'eau à proximité et tous les problèmes de sécurité. Plus vous fournissez d'informations utiles, mieux c'est !

Bien sûr ! Allez dans votre profil et trouvez "Mes lieux" pour modifier tous les lieux que vous avez ajoutés. Vous pouvez mettre à jour les photos, changer les descriptions ou modifier les informations sur les équipements lorsque les conditions changent.

Vous pouvez laisser un commentaire avec des informations mises à jour ou utiliser notre fonction "Signaler des problèmes" pour marquer les détails obsolètes ou incorrects. Notre communauté aide à maintenir l'actualité et l'exactitude des informations.

Lisez les avis et commentaires d'autres utilisateurs, vérifiez les informations de sécurité fournies dans l'annonce et informez toujours quelqu'un de vos plans. Notre page Conseils de sécurité contient des directives complètes sur les pratiques de camping sécurisées.

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Nous exigeons que tous les lieux signalés se trouvent sur un terrain public où le camping est autorisé, ou sur un terrain privé avec l'autorisation appropriée. Cependant, vérifiez toujours les réglementations actuelles et obtenez les autorisations nécessaires avant de camper.

Visitez la page de détails du lieu et faites défiler jusqu'à la section des avis. Évaluez votre expérience sur une échelle de 1 à 5 étoiles et écrivez un avis détaillé sur les conditions, l'accessibilité et l'expérience globale.

Incluez des informations sur les conditions actuelles, l'accès routier, les équipements qui ont fonctionné ou non, l'impact de la météo et tous les conseils pour les futurs visiteurs. Soyez honnête et constructif dans votre avis.

Oui, nous vous demandons de signaler tout contenu qui viole nos directives communautaires en utilisant le bouton "Signaler" dans les publications ou commentaires. Tous les signalements sont pris au sérieux et examinés immédiatement.

Essayez de rafraîchir la page, de vider le cache de votre navigateur ou d'utiliser un autre navigateur. Si les problèmes persistent, contactez notre équipe de support en fournissant des détails sur votre appareil et navigateur.

Assurez-vous que vos photos font moins de 10 Mo chacune et sont au format JPG, JPEG ou WEBP. Vérifiez votre connexion internet et essayez de télécharger une photo à la fois. Contactez le support technique si les problèmes persistent.

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