
Preguntas frecuentes
Encuentra respuestas rápidas a preguntas frecuentes sobre Wombato
Comenzando
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¡Sí! Wombato es completamente gratuito. Puedes buscar lugares de camping, leer reseñas y compartir tus propios descubrimientos sin costo. Creemos que todos deberían tener acceso a grandes experiencias al aire libre.
Agregar y gestionar lugares
Una vez que hayas iniciado sesión, haz clic en el botón "Agregar lugar" en el menú de navegación. Completa el formulario detallado con información sobre la ubicación, comodidades, fotos y una descripción útil. Asegúrate de que el lugar esté en tierra pública o que tengas permiso para compartir ubicaciones privadas.
Los grandes lugares incluyen fotos de alta calidad, coordenadas GPS precisas, listas detalladas de comodidades, condiciones de carretera, información de señal celular, fuentes de agua cercanas y cualquier preocupación de seguridad. ¡Cuanta más información útil proporciones, mejor!
¡Absolutamente! Ve a tu perfil y encuentra "Mis lugares" para editar cualquier ubicación que hayas agregado. Puedes actualizar fotos, cambiar descripciones o ajustar información de comodidades a medida que las cosas cambien.
Puedes dejar un comentario con información actualizada o usar nuestra función "Reportar problema" para marcar detalles desactualizados o incorrectos. Nuestra comunidad ayuda a mantener la información precisa y actualizada.
Seguridad y pautas
Lee reseñas y comentarios de usuarios, verifica la información de seguridad proporcionada en el listado y siempre hazle saber a alguien tus planes. Nuestra página de Consejos de Seguridad ofrece orientación integral para prácticas de camping seguras.
Puedes dejar un comentario con información actualizada o usar nuestra función "Reportar problema" para marcar detalles desactualizados o incorrectos. Nuestra comunidad ayuda a mantener la información precisa y actualizada.
Requerimos que todos los lugares enviados estén en tierra pública donde el camping esté permitido o en tierra privada con permiso. Sin embargo, siempre verifica las leyes locales y obtén los permisos necesarios antes de acampar.
Reseñas y comunidad
Visita la página de detalles del lugar y desplázate hacia abajo hasta la sección de reseñas. Califica tu experiencia de 1 a 5 estrellas y escribe una reseña detallada sobre las condiciones, accesibilidad y experiencia general.
Comparte información sobre condiciones actuales, acceso por carretera, comodidades que funcionaron o no, impacto del clima y consejos para futuros visitantes. Sé honesto y constructivo en tu retroalimentación.
Sí, por favor reporta cualquier contenido que viole nuestras pautas comunitarias usando el botón "Reportar" en publicaciones o comentarios. Tomamos todos los reportes en serio y investigamos de inmediato.
Problemas técnicos
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Asegúrate de que tus fotos tengan menos de 10 MB cada una y estén en formato JPG, JPEG o WEBP. Verifica tu conexión a internet e intenta subir una foto a la vez. Contacta soporte si el problema continúa.
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