Termini di Servizio

1.1. Definizioni

• Servizio - la piattaforma internet Wombato, disponibile all'URL: https://wombato.com, che costituisce un sistema di tecnologia dell'informazione ai sensi della Legge sui servizi elettronici.
• Utente - una persona fisica che utilizza il Servizio, con piena capacità giuridica, e nel caso di persone senza piena capacità giuridica - con il consenso del loro rappresentante legale.
• Account - un pannello amministrativo individuale dell'Utente nel Servizio, accessibile dopo la registrazione e il login, che consente l'utilizzo di funzionalità specifiche del Servizio.
• Contenuto - tutti i materiali, inclusi in particolare foto, testi, recensioni, commenti, post di microblog, descrizioni di Luoghi di Camping e messaggi privati, pubblicati dall'Utente nel Servizio.
• Luoghi di Camping - località geografiche, descritte dagli Utenti come luoghi adatti per il campeggio, camping o alloggio, presentati nel Servizio.

1.2. Amministratore del Servizio

1.3. Accettazione dei Termini di Servizio

2.1. Scopo del Servizio

• Cercare e condividere informazioni sui Luoghi di Camping.
• Pubblicare recensioni e materiali fotografici sui luoghi di camping.
• Creare e sviluppare una comunità di appassionati di attività all'aria aperta.
• Scambiare esperienze e consigli nel campo del camping.
• Utilizzare funzionalità basate sulla geolocalizzazione, inclusi il filtraggio dei luoghi nel vicinato più prossimo dell'Utente e la memorizzazione della cronologia delle posizioni, previo consenso volontario.
• Consentire il login e la registrazione nel Servizio tramite account di social media (Google, Facebook).

2.2. Requisiti per gli Utenti

• L'Utente dichiara di aver compiuto 16 anni di età.
• L'Utente si impegna a fornire dati personali veri e aggiornati.
• L'Utente si impegna a rispettare le normative legali applicabili.
• L'Utente si impegna a rispettare i diritti e la dignità di altri Utenti, il che include in particolare evitare discorsi d'odio, molestie e discriminazioni.
• L'Utente che utilizza l'opzione di login o registrazione tramite account di social media accetta e si impegna a rispettare questi Termini di Servizio.

2.3. Attività vietate

• Pubblicare Contenuto incompatibile con le normative legali applicabili.
• Pubblicare Contenuto di carattere offensivo, volgare o discriminatorio.
• Violare i diritti d'autore o altri diritti di proprietà intellettuale di terzi.
• Inviare spam o altri messaggi indesiderati.
• Tentare accesso non autorizzato al sistema del Servizio o violare la sua sicurezza.
• Pubblicare informazioni false o fuorvianti sui Luoghi di Camping.
• Utilizzare il Servizio per scopi commerciali senza il consenso preventivo scritto dell'Amministratore. L'uso commerciale include, ma non si limita a, pubblicizzare prodotti o servizi, pubblicare link di affiliazione e Contenuto sponsorizzato, nonché altre forme di guadagno sul Contenuto senza il consenso preventivo scritto dell'Amministratore.

3.1. Piani Gratuito e Pro

• L'utilizzo delle funzionalità del Servizio è possibile nell'ambito del piano gratuito (di seguito: "Piano Gratuito") o del piano di abbonamento a pagamento (di seguito: "Piano Pro").
• Ogni Utente appena registrato ottiene automaticamente accesso al Piano Gratuito.
• La portata delle funzioni disponibili nei singoli piani è descritta in dettaglio nel Servizio, in particolare nella pagina dei prezzi. L'Amministratore si riserva il diritto di modificare la portata delle funzioni disponibili nel Piano Gratuito.

3.2. Abbonamento al Piano Pro

• L'accesso al Piano Pro richiede l'attivazione di un abbonamento rinnovabile in cicli mensili o annuali.
• La tariffa di abbonamento viene addebitata in anticipo per l'intero periodo di fatturazione selezionato (mese o anno).
• L'abbonamento si rinnova automaticamente alla fine di ogni periodo di fatturazione per un periodo analogo, a meno che l'Utente non annulli il suo rinnovo.
• L'Utente può annullare in qualsiasi momento il rinnovo automatico dell'abbonamento nelle impostazioni del suo Account. L'annullamento dell'abbonamento diventa effettivo alla fine del periodo di fatturazione corrente, il che significa che l'Utente mantiene l'accesso al Piano Pro fino a quel momento.
• Le informazioni dettagliate riguardanti il trattamento dei dati personali in relazione all'abbonamento al Piano Pro sono state incluse nella Politica sulla Privacy.

3.3. Pagamenti

• Il fornitore e operatore dell'elaborazione dei pagamenti è Paddle.com Market Limited. I pagamenti sono elaborati conformemente ai termini di fornitura dei servizi di questo fornitore.
• Tutti i prezzi indicati nel Servizio sono prezzi lordi e includono le tasse applicabili (es. IVA).
• Le informazioni dettagliate sui metodi di pagamento disponibili, prezzi e cicli di fatturazione (inclusi eventuali promozioni, come lo sconto sul piano annuale) sono state presentate nella pagina dei prezzi nel Servizio.

3.4. Diritto di recesso dal contratto (si applica ai Consumatori)

• Un Utente che è consumatore ha il diritto di recedere da un accordo di servizi a distanza, di regola, entro 14 giorni dalla data della sua conclusione, senza fornire una ragione.
• Tuttavia, conformemente all'Art. 38 punto 13 della Legge del 30 maggio 2014 sui Diritti del Consumatore, il diritto di recesso dall'accordo non si applica nel caso di accordi per la consegna di contenuti digitali che non sono registrati su un supporto materiale, se l'esecuzione del servizio è iniziata con il consenso espresso del consumatore prima della scadenza del periodo per recedere dall'accordo e dopo averlo informato dall'imprenditore sulla perdita del diritto di recesso dall'accordo.
• Acquistando il Piano PRO, l'Utente richiede l'attivazione immediata del servizio. L'Utente consente così all'inizio del servizio prima della scadenza del periodo di 14 giorni per recedere dall'accordo e riconosce che di conseguenza perde il diritto di recesso dall'accordo.

4.1. Processo di registrazione

• La registrazione di un Account nel Servizio è volontaria e gratuita.
• È richiesto fornire un nome utente, un indirizzo e-mail e una password.
• L'Utente riceve un link di attivazione all'indirizzo e-mail fornito per verificare l'Account.

4.2. Gestione dell'account

• L'Utente può modificare i suoi dati personali in qualsiasi momento nelle impostazioni dell'Account.
• L'Utente può eliminare il suo Account nel Servizio.
• L'Utente assume la piena responsabilità di mantenere la riservatezza della sua password di accesso all'Account.
• L'Utente si impegna a notificare immediatamente l'Amministratore di ogni caso di accesso non autorizzato all'Account.

4.3. Eliminazione dell'account

• L'Utente può eliminare il suo Account nel Servizio tramite la funzionalità appropriata disponibile nelle impostazioni del profilo.
• Dopo l'eliminazione dell'Account, tutti i dati personali dell'Utente che consentono la sua identificazione saranno eliminati o anonimizzati entro 30 giorni, conformemente al diritto all'oblio (Art. 17 GDPR).
• Il Contenuto pubblicato dall'Utente (come descrizioni di Luoghi di Camping, recensioni, commenti, post di microblog, foto, nonché messaggi privati inviati che rimangono nelle caselle di posta di altri Utenti), che non contengono dati personali o sono stati efficacemente anonimizzati, possono essere conservati nel Servizio. Servono come contributo alla base di conoscenza della comunità Wombato, e possono anche essere utilizzati per scopi statistici e di archiviazione interni. Saranno quindi presentati in modo da impedire che siano collegati a una persona specifica (es. come aggiunto da "Utente Anonimo").
• Nei casi in cui l'eliminazione di Contenuto contenente dati personali è impossibile o richiede uno sforzo tecnico sproporzionatamente grande (cosiddetto "sforzo sproporzionato"), l'Amministratore informerà l'Utente di tale situazione, fornendo ragioni giustificate per cui l'eliminazione completa dei dati non è possibile.

4.4. Registrazione e login tramite account di social media

• L'Utente ha la possibilità di registrarsi e accedere al Servizio tramite il suo account Google o Facebook.
• Nel caso di registrazione tramite un account di social media, i dati necessari per creare un Account nel Servizio (come indirizzo e-mail, nome, cognome, foto del profilo) vengono recuperati dal fornitore di servizi social, conformemente alle impostazioni sulla privacy dell'Utente sulla piattaforma data.
• Se l'indirizzo e-mail associato all'account di social media dell'Utente è già registrato nel Servizio, l'account di social media sarà automaticamente collegato all'Account Utente esistente.
• L'Utente può scollegare il suo account di social media dall'Account nel Servizio in qualsiasi momento nelle impostazioni del profilo. Scollegare l'account di social media non risulta nell'eliminazione dell'Account Utente nel Servizio.
• L'utilizzo delle funzioni di login/registrazione tramite account di social media è anche soggetto ai termini e alle politiche sulla privacy dei rispettivi fornitori di servizi (Google, Facebook).

5.1. Regole di abbonamento alla newsletter

• Il servizio di newsletter è fornito gratuitamente ed è di natura volontaria.
• L'abbonamento alla newsletter è disponibile per tutti, indipendentemente dall'avere un Account nel Servizio.
• Il consenso per ricevere la newsletter è separato dal processo di registrazione dell'Account nel Servizio.
• L'Utente può iscriversi alla newsletter durante il processo di registrazione dell'Account o nelle impostazioni del suo Account.
• Iscriversi alla newsletter equivale ad esprimere il consenso per ricevere informazioni di marketing e promozionali elettronicamente.
• La newsletter può contenere informazioni su nuove funzionalità del Servizio, promozioni, consigli relativi alle attività all'aria aperta, Contenuto generato dagli Utenti e altri eventi importanti relativi al funzionamento del Servizio.

5.2. Contenuto della newsletter

• Informazioni sui Luoghi di Camping appena aggiunti.
• Consigli e suggerimenti sulle attività all'aria aperta.
• Promozioni e offerte speciali.
• Informazioni su nuove funzionalità del Servizio.
• Contenuto selezionato di Utenti (es. foto, recensioni), conformemente alla licenza concessa in questi Termini di Servizio.
• Inviti a partecipare a eventi e concorsi.

5.3. Frequenza di invio

5.4. Disiscrizione dalla newsletter

• L'Utente può disiscriversi dalla newsletter in qualsiasi momento.
• La disiscrizione è possibile cliccando sul link di disiscrizione incluso nel piè di pagina di ogni messaggio e-mail.
• La disiscrizione è anche possibile cambiando le impostazioni nell'Account Utente.
• Dopo la disiscrizione, l'Utente non riceverà più messaggi della newsletter.

5.5. Dati personali nella newsletter

• L'Amministratore elabora l'indirizzo e-mail dell'abbonato esclusivamente ai fini della fornitura del servizio di invio newsletter.
• La base legale per il trattamento dei dati personali è il consenso volontario dell'Utente (Art. 6(1)(a) GDPR), che può essere revocato in qualsiasi momento.
• I dati personali sono memorizzati solo fino alla revoca del consenso. Dopo la revoca del consenso, questi dati saranno eliminati o anonimizzati entro 30 giorni.
• Le informazioni dettagliate sulla protezione dei dati personali sono state incluse nella Politica sulla Privacy del Servizio.

6.1. Regole di pubblicazione del contenuto

• Foto di Luoghi di Camping.
• Recensioni e opinioni sui Luoghi di Camping.
• Commenti alle recensioni di altri Utenti.
• Descrizioni di percorsi ed esperienze relative alle attività all'aria aperta.
• Informazioni sui Luoghi di Camping.
• Post di microblog (post, discussioni, consigli all'aria aperta).
• Foto e video nel microblog.
• Link a materiali video da piattaforme esterne.
• Tag e categorizzazione del Contenuto.

6.2. Requisiti per il contenuto

• Essere conforme alle normative legali applicabili.
• Essere vero e affidabile.
• Non violare i diritti di terzi, inclusi i diritti d'autore e i diritti personali.
• Essere privo di volgarità, contenuto pornografico, drastico o che promuova la violenza.
• Riguardare argomenti di attività all'aria aperta e camping.

6.3. Diritti d'autore e licenza

• L'Utente conserva tutti i diritti d'autore del Contenuto creato da sé stesso.

• L'Utente concede all'Amministratore una licenza irrevocabile, illimitata nel tempo e nel territorio, gratuita, non esclusiva per utilizzare, memorizzare, copiare, modificare, distribuire, visualizzare pubblicamente, adattare, tradurre, creare opere derivate e sfruttare commercialmente il Contenuto in qualsiasi modo, includendo in particolare:

  • All'interno del Servizio Wombato.
  • Sui social media (es. Facebook, Instagram) per scopi promozionali, di marketing e pubblicitari.
  • Nei materiali di marketing e pubblicità dell'Amministratore.
  • Nelle pubblicazioni di stampa e internet.
  • Nei materiali promozionali del Servizio.
  • Nella newsletter e altre comunicazioni e-mail.
• L'Utente garantisce di avere tutti i diritti sul Contenuto pubblicato e si impegna a non violare i diritti d'autore di terzi.

6.3.1. Dati personali nel contenuto

• L'Utente riconosce che il Contenuto pubblicato da lui (es. immagine nelle foto o dettagli nelle descrizioni) può contenere dati personali ai sensi del GDPR.
• La pubblicazione di qualsiasi dato personale all'interno del Contenuto è completamente volontaria e l'Utente lo fa a proprio rischio e responsabilità.
• L'Utente assume la responsabilità completa ed esclusiva per i dati personali che pubblica nel Servizio. L'Amministratore non è responsabile per i dati personali pubblicati dall'Utente.

6.3.2. Consensi di marketing

6.4. Gestione del contenuto da parte dell'Utente

• Modifica: L'Utente può modificare in qualsiasi momento il Contenuto aggiunto da sé stesso, come recensioni, commenti, post di microblog e informazioni nel suo profilo.

• Eliminazione del contenuto:

  • A causa della natura sociale del Servizio e dello scopo di costruire una base di conoscenza condivisa, l'Utente non può eliminare indipendentemente i Luoghi di Camping aggiunti dopo la loro approvazione. In casi giustificati (es. il luogo non esiste più, viola la legge) l'Utente può inviare una richiesta di eliminazione all'Amministratore. L'Amministratore considererà la richiesta e informerà l'Utente della sua decisione entro 14 giorni dalla data di ricezione.
  • L'Utente può eliminare indipendentemente i post e commenti sul microblog pubblicati da sé stesso.
  • Le recensioni e i commenti riguardanti i Luoghi di Camping possono essere eliminati su richiesta dell'Utente previa verifica da parte dell'Amministratore.

6.5. Moderazione e utilizzo del contenuto da parte dell'Amministratore

• L'Amministratore si riserva il diritto di moderare, modificare o eliminare Contenuto che è incompatibile con questi Termini di Servizio, normative legali applicabili o influisce negativamente sulla qualità del Servizio.
• Per garantire coerenza e accessibilità, l'Amministratore può tradurre il Contenuto in altre lingue e fare correzioni editoriali e stilistiche.
• Ogni Luogo di Camping appena aggiunto o modificato richiede l'approvazione da parte dell'Amministratore prima della sua pubblicazione nel Servizio.
• L'Amministratore ha il diritto di utilizzare Contenuto pubblicato (conformemente alla licenza non esclusiva concessa al punto 6.3 di questi Termini di Servizio) per scopi promozionali e di marketing del Servizio, in particolare sui social media (es. Facebook, Instagram), nella newsletter e in altri materiali pubblicitari, marcandoli con il nome dell'Utente (nickname) o informazioni sull'origine dal Servizio Wombato.
• L'Utente sarà notificato dell'approvazione o del rifiuto del Contenuto pubblicato.
• L'Amministratore può introdurre restrizioni per gli Utenti in caso di abusi rilevati (es. spam, violazioni di questi Termini di Servizio).

6.6. Microblog

• Gli Utenti possono pubblicare post di microblog (post, discussioni, consigli all'aria aperta), che possono contenere testo, foto, materiali video e link a piattaforme esterne.
• Questi post sono soggetti alle stesse regole di moderazione e licenza di altro Contenuto pubblicato nel Servizio.
• L'Utente assume la piena responsabilità per il Contenuto e i link a servizi esterni che pubblica nel Servizio.

7.1. Responsabilità dell'Utente

• Il Contenuto pubblicato nel Servizio e per avere tutti i diritti necessari su di esso.
• Il rispetto delle normative legali applicabili e delle disposizioni di questi Termini di Servizio.
• I danni causati ad altri Utenti o all'Amministratore del Servizio.
• La sicurezza del suo Account e la riservatezza della password di accesso.

7.2. Responsabilità dell'Amministratore

• L'Amministratore non è responsabile per il Contenuto pubblicato dagli Utenti del Servizio.
• L'Amministratore fa ogni sforzo per garantire la continuità del funzionamento del Servizio, tuttavia, non garantisce la sua disponibilità ininterrotta.
• L'Amministratore non è responsabile per i danni derivanti dall'utilizzo del Servizio, inclusi per le decisioni prese sulla base di informazioni contenute in esso.
• L'Amministratore non è responsabile per la qualità delle traduzioni automatiche del Contenuto.

7.3. Limitazione di responsabilità

8.1. Principi di protezione dei dati

9.1. Diritti del Servizio

• Tutti i diritti di proprietà intellettuale sul Servizio, inclusi in particolare i diritti d'autore sui suoi elementi grafici, codice sorgente e nome, appartengono all'Amministratore e sono legalmente protetti.
• È vietato copiare, modificare, distribuire o utilizzare il Servizio in modo che violi i diritti dell'Amministratore senza il suo consenso preventivo scritto.

9.2. Marchi commerciali

• Il nome "Wombato" e il logo del Servizio costituiscono marchi commerciali appartenenti all'Amministratore e sono legalmente protetti.
• È vietato utilizzare i marchi commerciali indicati senza il consenso preventivo scritto dell'Amministratore.

10.1. Procedura di reclamo

• I reclami riguardanti il funzionamento del Servizio possono essere presentati elettronicamente all'indirizzo e-mail: [email protected].
• Per snellire il processo di elaborazione dei reclami, si raccomanda che il rapporto di reclamo contenga almeno una descrizione precisa del problema e dati che consentano l'identificazione dell'Utente nel Servizio (es. indirizzo e-mail).
• I reclami sono elaborati entro 14 giorni dalla data della loro ricezione da parte dell'Amministratore.
• Una risposta al reclamo sarà inviata all'indirizzo e-mail da cui il reclamo è stato inviato, a meno che l'Utente non indichi un indirizzo diverso per la corrispondenza.
• Un Utente che è consumatore ha la possibilità di utilizzare metodi extragiudiziali di elaborazione dei reclami e di esecuzione delle richieste, inclusi tramite la piattaforma online dell'UE ODR (Online Dispute Resolution), disponibile a: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

10.2. Risoluzione delle controversie

• Le parti si impegnano a sforzarsi per la risoluzione amichevole di tutte le controversie derivanti da questi Termini di Servizio.
• In assenza della possibilità di risoluzione amichevole della controversia, il tribunale competente per risolverla sarà il tribunale competente per la sede dell'Amministratore. Questa disposizione non si applica agli Utenti che sono consumatori, per i quali la giurisdizione del tribunale è determinata dalle normative legali generalmente applicabili.
• La legge polacca è la legge applicabile agli accordi conclusi sulla base di questi Termini di Servizio.

11.1. Modifiche ai Termini di Servizio

• L'Amministratore si riserva il diritto di apportare modifiche a questi Termini di Servizio per motivi importanti, come: cambiamenti nelle normative legali applicabili, introduzione di nuove funzionalità del Servizio, cambiamenti tecnologici o organizzativi.
• Gli Utenti saranno notificati di tutti i cambiamenti mediante la pubblicazione di informazioni appropriate nel Servizio o elettronicamente (e-mail) con almeno 14 giorni di preavviso prima dell'entrata in vigore delle modifiche.
• L'utilizzo continuato del Servizio dopo la data di entrata in vigore delle modifiche ai Termini di Servizio equivale alla loro accettazione, a meno che l'Utente non rinunci espressamente all'utilizzo del Servizio, incluso mediante l'eliminazione del suo Account.

11.2. Validità delle disposizioni

11.3. Entrata in vigore